Las 14 claves para captar la atención de interioristas y arquitectos en internet

Expertos en marketing online para atraer a arquitectos e interioristas

aviso importante: Si tu empresa tiene como Clientes a interioristas y arquitectos, te interesará leer este artículo que como Expertos en Marting Online de estos temas hemos escrito. Su lectura te ayudará a llegar a ellos a través de tácticas de marketing online adaptadas a sus necesidades.

Si eres interiorista o arquitecto y también te apetece leerlo, nos gustará pedirte que en cuanto acabes participes dando tu opinión al final del post, o bien a través de nuestro twitter @Coherentiaco y con el hashtag #mentescreativasonline. Tu colaboración ayudará a enriquecer este apasionante debate.

Estrategias de Marketing online que atraerán a interioristas y arquitectos

Son varios los sectores y empresas especializadas que pretenden atraer la atención de interioristas y arquitectos a través de internet para que éstos los tengan en cuenta en futuros proyectos de obra nueva o de reformas de cualquier tipo de espacios: hoteles, restaurantes, viviendas, fincas, tiendas, gimnasios, spas, obras civiles, edificios de oficinas, locales para bodas y eventos…

¿Tu empresa ofrece servicios o productos de calidad y alto valor añadido a interioristas y arquitectos?

¿Quieres que tu estrategia de marketing online los atraiga, los convenza, los mantenga cerca de tí, y les recuerde la validez de tu propuesta comercial?

¿Quieres que gracias a lo anterior tengas opciones de convertirte o seguir siendo su proveedor la próxima vez que necesiten lo que tu empresa les ofrece?…

Antes de seguir leyendo este artículo, dedícale menos de 2 minutos a ver este vídeo sobre el paso a paso que cualquier empresa debería seguir para tener éxito con su promoción on-line. Una vez lo hayas visto, sigue leyendo las 14 claves. Haz clic en la siguiente imagen para verlo.

1. Marketing online efectivo. Empieza por olvidarte de tí y piensa en ellos 

Durante años hemos colaborado con varias empresas cuyos productos o servicios de calidad tienen como principal Cliente a interioristas o arquitectos.

Pues bien, te podemos garantizar que asombrosamente los PRINCIPALES PROBLEMAS que tienen muchas de ellas son:

• saber ponerse en la piel de la interiorista o arquitecto,
• entenderl@,
• conocer sus problemas;
• saber cómo sus productos o servicios les ayudan a solucionarlos.

Típicamente, y sobre todo si hablamos de su propuesta de promoción en internet a traves de sus páginas web, redes sociales, blogs de empresa, etc… hablan casi exclusivamente de lo maravillosos que son los productos que venden, y  se olvidan prácticamente por completo de hablar de las necesidades y problemáticas que estos productos satisfacen a sus Clientes. ¿Lo captas?

¿pq no dejas de hablar de tí, y en vez me hablas de mis problemas y necesidades?

La principal consecuencia de lo anterior, es que muchas de estas empresas experimentan una importante dificultad para captar la atención de interioristas y arquitectos en internet, ya que su comunicación y estrategias tanto online como offline se parecen «demasiado» a las de sus competidores (pues todos hacen lo mismo y equivocadamente se copian los unos a los otros).

Junto a lo anterior, y como consecuencia de ello (además de por la dificultad que estas empresas tienen por conseguir exclusivas en productos que solo ofrezcan ellas), muchas empresas de este sector se ven constantemente obligadas a aumentar los descuentos que ofrecen a sus Clientes pues como que éste no ve ninguna diferencia en su propuesta comercial, acaba eligiendo aquella (a veces incluso sin tener en cuenta la experiencia y/o servicio de atención que ofrecen) que le proporciona mejores condiciones económicas.

si te ven mejor que, especialista en, y diferente a, tienes más opciones de que te elijan a tí … incluso si cuestas más.

nota: es habitual que todas estas empresas tengan gran dificultad para comunicar en internet o cualquier otro canal de promoción, aquello que las hace diferentes y singulares con respecto a su competencia. (para +info al respecto, lee este post sobre pq las empresas débiles copian el marketing online de la exitosas)

2. Estrategias de Marketing online: ¿Qué les pasa a l@s interioristas y arquitectos?

Ellas y ellos son personas igual que tú, y además son profesionales en muchos casos apasionad@s de su profesión.

Ahora bien, además de tener pasión por lo que hacen, también tienen hipotecas, facturas que pagar, y Clientes muy exigentes que les requieren con mucha intensidad, dar lo mejor de sí mism@s cada vez que  los contratan para un nuevo proyecto que requiera de su intervención.

3. Marketing online útil: ¿Quieres serles de utilidad o quieres venderles la moto?

Si la respuesta a esta pregunta es que quieres serles útil, empieza (y esto no hace falta que te lo digamos nosotros) por diseñar siempre productos y servicios que les ayuden a mejorar su cuenta de resultados, y cuando inicies tu estrategia de comunicación y marketing online, oblígate a que todo lo que publiques parta de este mismo criterio. (Haz clic aquí para leer un artículo sobre como ayudar a mejorar la cuenta de resultados de tu Cliente con contenidos de blog de empresa)

¿Cuáles son las restantes claves para tu éxito promocional online?

4. Arquitectos e interioristas buscan inspiración en internet. Inspírales con contenidos útiles y creativos, en vez de intentar venderles la moto cada vez que tu blog o redes sociales compartan algo;

5. No saben de todo, pues son muchos los temas y  que abordan y deben cuadrar y coordinar en cada proyecto que desarrollan. Por eso es muy importante que les Ayúdes a formarse! y a estar al día (pero ojo con utilizar términos demasiado técnicos y propios de tu sector que para ellos no son importantes o ni entienden);

6. Sus Clientes también buscan online y comparan. Tenlo muy presente en tu comunicación a traés de este canal pues a veces serán ellos (sus clientes) los que verán lo que comunicas.

En un mundo como el de internet, no solo le hablas a profesionales (arquitectos e interioristas), sino que el consumidor final también puede ser lector de lo que compartas, y ser el o ella quien le diga al profesional dónde y qué debe comprar;

7. Cuando inician un proyecto de obra nueva o reforma, van a tope de trabajo pues su Cliente lo quiere todo para ayer. Sé rápido! y conoce muy bien sus preferencias: un buen CRM junto con un buen sistema y equipo interno de ventas te ayudará a conseguirlo, y a asesorarles en base a lo que les gusta.

8. Son artesanos (también podríamos llamarlos artistas) y como tales les gusta lucirse en cada proyecto dejando su sello personal. Ayúdales a lucirse!;

9. Necesitan proveedores que sean partners, que se impliquen, les solucionen la vida, les lean rápido aquello que necesitan y les proporcionen herramientas y soluciones, y NO sólo PRODUCTOS.

Esto que parece tan obvio es a veces muy difícil de entender (lo hemos experimentado en varias empresas con las que colaboramos). La buena noticia es que una vez lo pillan y cambian el chip, el impacto online de su promoción y el éxito de cada gestión comercial cambia radicalmente.

10. Como buenos artesanos, no suelen tener muy “desarrolladas sus dotes de venta”. Ayúdales a venderse y te lo agradecerán.

Esto es típico y ni te puedes imaginar lo mucho que les ayudarás si siempre lo tienes en mente cuando los asesores. La idea es la misma de siempre, piensa más en su éxito que en el tuyo y ya verás como el impacto comercial de lo que hagas cambiará;

11. Suelen ser apasionados de la imagen y de la estética. Así que no te queda más remedio  (si lo que quieres es transmitir calidad y ser percibido), que Cuidar mucho tu imagen! en todo lo que hagas.

Ell@s son muy sensibles en cuestiones de esta índole (el diseño de tu página web, las imágenes que incorpores, la redacción de los textos, la forma de expresarte en redes sociales, los contenidos de tu blog de empresa, los vídeos corporativos que utilices, las campañas de emailing, el diseño del punto de venta, los materiales promocionales que utilices en formato papel, los emails….. todo cuenta, suma o resta!!. Así que mucho ojo con la imagen.

todo cuenta, tú decides si quieres que sume o reste

12. Su trabajo les exige tener muy desarrollada la Creatividad. Sé creativo! en todo lo que hagas en internet y eso te hará más visible ante sus ojos; (leer este post sobre vídeos online creativos te puede ayudar si estás pensando incorporarlos en tu estrategia de promoción a través de internet);

13. Los Clientes que les confían sus espacios para que desarrollen un nuevo proyecto, suelen “abandonarse” a su criterio (todo y que como te hemos comentado en un punto anterior, los hay también muy aficionados a decidir y buscar por su cuenta), por lo que la responsabilidad recae 100% sobre ellos y se ven “obligados” a no fallar. Ayúdales a que no fallen!;

14. Recuerda que en un mercado atiborrado de todo, deberás diferenciarte como proveedor con algo más que un mejor descuento. Así que antes de iniciar tu comunicación y promoción en internet, ten presente los puntos anteriores, interiorízalos bien y entonces arranca con tu estrategia.

Casos de éxito en marketing online de empresas que venden a estos profesionales

A través de una bien diseñada, planificada y ejecutada estrategia de marketing online que incorpore las herramientas, técnicas, y know-how adecuados, puedes perfectamente desarrollar cada uno de los 14 puntos anteriores. Es sólo cuestión de tenerlo muy claro como principio rector de todo lo que hagas para promocionarte en internet, y dedicarle los recursos y ciencia empresarial adecuados.

En este blog vamos contando casos prácticos de empresas que están entendiendo este nuevo concepto de comunicación y promoción eficaz a través de internet, y que lo incorporan con éxito tanto internamente como en todo su marketing online.

Si este tema te interesa, y quieres ver qué hacen otras empresas cuando se lo proponen, haz clic en el siguiente enlace, y lee el paso a paso de la estrategia de marketing online de una exitosa empresa familiar de Barcelona especializada en baños de diseño, pavimentos y revestimientos de calidad.

Su ejemplo seguro que te inspirá a poner en marcha cambios antes de que sea demasiado tarde y ya no tengas espacio para subierte a este carro..

Acabemos este post con unos consejos adicionales

Hasta aquí nuestras claves y consejos. ¿Qué puedes hacer tú a continuación?

1. Lo primero que debes hacer es empezar a cambiar todo aquello que creas ayudará a mejorar la efectividad de tu marketing en internet (obvio, ¿verdad?).

2. Apórtale valor a este debate añadiendo tus reflexiones e ideas como comentario. Pero ojo con ir de pillín e intentar venderte en vez de aportar algo interesante, pues te pasará lo que le ha pasado a Cecilia (puedes verlo si lees los comentarios).

3. Si lo prefieres y tienes twitter personal, escríbenos un tuit a @Coherentiaco con el hashtag #mentescreativasonline y exprésate a través de esta red social;

4. Puedes también hacer like en el icono inferior de facebook y compartir el post en tus redes sociales. Si tus Clientes son interioristas o arquitectos, te siguen en tus redes sociales y lo compartes con ellos, es probable que les guste leerlo y te hagas visible con un contenido diferente a todos los demás que habitualmente compartes;

5. Puedes también unirte a nosotros en cualquiera de las redes sociales en las que estamos presentes, y así estarás siempre al día de nuevos artículos que te darán ideas y te harán reflexionar sobre tu estrategia de marketing online;

6. Para acabar, te aconsejamos que leas alguno de los artículos relacionados con este tema los cuáles verás también a continuación.

Hasta la próxima!!